02/10 - 2025 25-0001 Samme dag som rejsen blev købt og ca. 4 måneder før afrejse afbestilte klageren rejsen. Rejsearrangøren havde på afbestillingstidspunktet modtaget …
02/10 - 2025 25-0079 Støjgener fra et anlægsarbejde på en tilstødende ubebygget grund overskred under klagerens ophold på hotellet den tolerancetærskel, en rejsende under …
02/10 - 2025 24-0755 Klageren havde bestilt en deluxe-suite med balkon og havudsigt, og fik ved ankomsten til hotellet anvist et værelse beliggende op …
22/05 - 2025 24-0652 På en golfrejse var golfbanen ved klagerens ankomst netop blevet genåbnet efter overseedning. Som følge af overseedningen var græsset på …
22/05 - 2025 24-0716 Sengen i det anviste værelse var utilfredsstillende, da madrassen ikke var tilstrækkelig understøttet pga. manglende lameller. Klageren delvist medhold. Afsagt: 24. april …
22/05 - 2025 24-0546 Ved klagerens ankomst til hotellet manglede en ekstra opredning i den anviste lejlighed. Uanset, at ekstraopredninger i henhold til rejsearrangørens …
22/05 - 2025 24-0651 4 dage før afrejsen modtog klageren rejsedokumenter, hvoraf det bl.a. fremgik, at hjemrejsetidspunktet var fremrykket med 6 timer fra kl …
09/04 - 2025 24-0543 I rejsearrangørens rejseforslag baseret på klagerens ønsker var ud for to punkter oplyst ”Tid på egen hånd”. Med rejseforslaget fulgte …
09/04 - 2025 OPDATERET 24-0642 Af rejsebeskrivelsen fremgik følgende udsagn: “Rejser du alene, vil du ikke føle dig alene. På disse ture er der altid …
09/04 - 2025 OPDATERET 24-0663 Rejsearrangøren havde aflyst den rejse, som klageren oprindeligt havde bestilt pga. for få tilmeldte, og klageren var derfor berettiget til …
