09/03 - 2026 25-0048 To ud af seks rejsende måtte pga. mangler med airconditionanlægget i deres anviste værelse skifte værelse fire gange under opholdet …
09/03 - 2026 25-0044 En fremrykket indenrigsflyvning medførte, at klageren mistede tid i Mexico City og muligheden for at opleve ”De dødes dag”. Rejsen …
09/03 - 2026 24-0751 Der manglede en ovn og køkkenudstyr som ildfaste fade og skåle i den lejlighed klageren fik anvist ved ankomsten. Klageren …
09/03 - 2026 25-0117 Ved en fejl fremgik det af beskrivelsen af den bestilte indkvartering, at der var en sauna i lejlighedskomplekset. På denne …
02/10 - 2025 24-0288 45 dage før afrejse meddelte rejsearrangøren klageren, at vandlandet på hotellet ikke var tilgængeligt under klagerens ophold. Klageren kunne i …
02/10 - 2025 24-0634 Ved ankomst til hotellet fik klageren anvist et værelse med skimmelsvamp og kun tre senge, selvom der var bestilt et …
02/10 - 2025 24-0681 På udrejsen fik klageren ikke den bestilte transfer fra lufthavnen til færgen i Napoli og videre til hotellet på øen …
02/10 - 2025 24-0720 Rejsearrangøren oplyste på sin hjemmeside, at rejser på egen hånd kunne forlænges. Klageren ønskede derfor at forlænge sin rejse i …
02/10 - 2025 25-0069 Klageren havde bestilt et voksenhotel med en aldersgrænse for gæsterne på 16 år. På trods af aldersgrænsen var der alligevel …
02/10 - 2025 24-0679 Pga. problemer med hotellets strømforsyning var ikke muligt for klageren at tilkøbe aircondition i de bestilte lejligheder. Da hotellet ikke …
