27/07 - 2026 OPDATERET 25-0688 Klageren havde ikke reserveret siddepladser sammen på forhånd. Da rejsearrangøren ikke havde lovet familien at sidde sammen uden sædereservation, og …
27/07 - 2026 25-0719 Ved ankomsten til lufthavnen i Tyrkiet blev klageren opkrævet et beløb for indrejse, da klagerens pas ikke opfyldte kravet om …
27/07 - 2026 25-0698 Klageren oplevede under hotelopholdet problemer med kakerlakker på værelset. Hotellet forsøgte at afhjælpe problemet ved at sprøjte med insektmiddel, men …
11/05 - 2026 25-0503 Klageren havde ikke godtgjort, at der under opholdet skete et tyveri fra klagerens værelse. Der forelå hverken en politirapport eller …
11/05 - 2026 25-0508 Klageren havde bestilt en uspecificeret indkvartering til tre personer i ét dobbeltværelse. Ved ankomsten var værelset kun redt op til …
11/05 - 2026 25-0612 Klageren blev ikke indkvarteret i de to bestilte feriehuse. De oprindeligt bestilte feriehuse lå på samme side af en sti …
11/05 - 2026 25-0665 Indkvarteringen på det hotel, klageren flyttede til rejsens dag 9, var utilfredsstillende, da værelsets balkon var afskærmet af et kraftigt …
11/05 - 2026 25-0707 To gange under klagerens ophold låste hotelpersonale sig ind i klagerens lejlighed for at servicere airconditionanlægget uden først at banke …
11/05 - 2026 25-0324 Forsikringer er ikke en rejseydelse omfattet af lov om pakkerejser og sammensatte rejsearrangementer. Ankenævnet kunne derfor ikke realitetsbehandle klagen over …
11/05 - 2026 25-0691 På grund af en skovbrand blev udrejsen omdirigeret til en anden lufthavn med efterfølgende natlig buskørsel til den oprindelige ankomstlufthavn …
