Om os

Pakkerejse-Ankenævnet er et privat klagenævn, godkendt af Erhvervsministeriet, som behandler klager på dansk fra forbrugere vedrørende pakkerejser.

Ankenævnet er oprettet af Forbrugerrådet Tænk og brancheforeningen REJS – Travel Industry Denmark, der er en fusion af de tidligere brancheforeninger Rejsearrangører i Danmark og Danmarks Rejsebureau Forening.

Ankenævnet finansieres af Rejsegarantifonden, som stiller sekretariat til rådighed.