Forlænget eller afbrudt rejse

Rejsearrangøren oplyste på sin hjemmeside, at rejser på egen hånd kunne forlænges. Klageren ønskede derfor at forlænge sin rejse i Dubai, hvor flyet mellemlandede på hjemrejsen og selv stå for den videre hjemrejse til Danmark. Inden klageren bestilte rejsen, informerede rejsearrangøren klageren om, at flyselskabet på de anvendte gruppeflybilletter ikke tillod et længerevarende stop i Dubai på hjemrejsen, og tilbød klageren enten at følge pakkerejsens standardprogram eller fravælge hjemrejsen og få en rabat. Klageren bestilte rejsen og i bekræftelsen af rejsen, var angivet, at klageren ikke ville benytte strækningen fra Dubai til Danmark. Da klageren herefter havde truffet et informeret valg om at afbryde hjemrejsen i Dubai og derved fravalgt en del af pakkerejsen, og klageren – uanset den vejledning, der måtte være givet af rejsearrangøren om at få bagagen udleveret i Dubai på hjemrejsen – selv havde ansvaret for at sikre, at bagagen ved check-in i lufthavnen på hjemrejsen, eventuelt mod et ekstra gebyr, blev udleveret i Dubai og ikke videresendt til København, kunne Ankenævnet ikke imødekomme klagerens krav.

Klageren ej medhold.

Afsagt den 26. juni 2025