Mangelfuld opredning

Ved klagerens ankomst til hotellet manglede en ekstra opredning i den anviste lejlighed. Uanset, at ekstraopredninger i henhold til rejsearrangørens oplysninger under ”Vigtigt at vide” kan have en anden standard og størrelse end almindelige senge, fandt Ankenævnet, at den foldeseng, som hotellet skaffede til klageren, var utilfredsstillende.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 24. april 2025