Antal rejsedeltagere

Af rejsebeskrivelsen fremgik følgende udsagn: “Rejser du alene, vil du ikke føle dig alene. På disse ture er der altid flere, der rejser alene.” Som følge heraf, og da rejsearrangøren havde erkendt, at klageren havde bestilt en grupperejse, fandt Ankenævnet, at klageren med rette havde kunnet forvente et deltagerantal på mere end tre personer samt tilstedeværelsen af andre individuelt rejsende.

Klageren medhold.

Afsagt: 19. marts 2025

Filtype: pdf
Klagepunkter: Aftalens indgåelse, booking, Andet
Emner: Ændring, Udbudsmateriale