30/12 - 2024 18-0258 Klagerens hjemrejse skulle oprindeligt afgå kl. 13.10, men flytiden blev ændret til afgang samme dag kl. 8.45, hvilket medførte, at …
30/12 - 2024 19-0280 Togtur fra Adelaide til Alice Springs med forplejning og overnatning blev dagen forinden aflyst grundet væltet godstog. Rejsearrangøren er ansvarlig …
30/12 - 2024 20-3848 24 dage før afrejsen blev den oprindeligt planlagte hjemrejse pga. omlægning af flytrafikken, ændret, således at flyafgangen blev fremrykket til …
30/12 - 2024 OPDATERET 22-1243 Klageren fik ikke den oprindeligt tilkøbte forplejning om bord på flyet på hjemrejsen. Rejsen var derfor på dette punkt været …
30/12 - 2024 22-1445 På afrejsedagen umiddelbart inden klagerens ombordstigning – udleverede krydstogtrederiet et brev til klageren om, at anløbene i Grønland dag 4 …
30/12 - 2024 23-0525 23 dage før afrejse meddelte rejsearrangøren, at hjemrejsen blev fremrykket, og at afrejselufthavnen blev ændret. Klageren mistede som følge heraf …
27/12 - 2024 04-0029 Klagerens hustru, der var islandsk statsborger, blev nægtet indrejse i Thailand på grund af manglende visum. Ankenævnet fandt ikke, at …
27/12 - 2024 OPDATERET 10-0011 Af bureauets ”Værd at vide”, der var en del af aftalegrundlaget, fremgik det under punktet ”Pas og visum”, at ”der …
27/12 - 2024 16-0203 Klageren havde købt en pakkerejse, hvor der i rejsens pris indgik håndtering af alle praktiske forhold omkring ansøgningsproces for visum …
27/12 - 2024 16-0245 Bureauet havde påtaget sig at søge visum for klageren. Klageren fik afslag på sin ansøgning om visum, og valgte derfor …
