24 dage før afrejsen blev den oprindeligt planlagte hjemrejse pga. omlægning af flytrafikken, ændret, således at flyafgangen blev fremrykket til dagen før. Som følge af tidsændringen mistede klageren i alt 11 timer og 15 minutter på rejsemålet. Klageren var derfor berettiget til en døgnandel – 1/7-del af rejsens pris – i kompensation, jf. Pakkerejse-Ankenævnets vejledende retningslinjer om transportforsinkelser i forbindelse med pakkerejser.

Klageren medhold.

Afsagt: 08.02.2021

Filtype: pdf
File Size: 235 KB
Klagepunkter: Ændring af rejsetidspunkter eller rejseplan, Transport
Emner: Forsinkelse