07/04 - 2025 OPDATERET 24-0210 Klageren glemte sin rygsæk med rejsedokumenter i en taxa på vej til lufthavnen og måtte vente på, at chaufføren returnerede …
07/04 - 2025 OPDATERET 24-0072 Ved ankomsten til Egypten blev klageren nægtet indrejse i landet på grund af manglende visum. Klageren blev som følge heraf …
07/04 - 2025 OPDATERET 23-1034 Der var opstået et midlertidigt stop af bagagebåndet i lufthavnen om morgenen, da klageren skulle tjekke bagagen ind, og selv …
24/01 - 2025 23-1022 Klageren glemte en taske i transferbussen og fik først denne udleveret af chaufføren i forbindelse med transferen på hjemrejsen. Ankenævnet …
24/01 - 2025 23-0488 Flyafgangen på hjemrejsen blev fremrykket med 2 timer, således at flyet afgik kl. 11 i stedet for kl. 13. Ved …
24/01 - 2025 OPDATERET 23-0588 Hjemkomsttidspunktet blev ca. 2 måneder før afrejse udskudt fra om eftermiddagen til om natten. Rejsen var derfor forbundet med en …
24/01 - 2025 23-0682 I en kendelse afsagt af Ankenævnet blev rejsearrangøren forpligtet til at betale klageren en godtgørelse. Samme dag som klageren og …
24/01 - 2025 OPDATERET 23-0897 Transferbussen fra krydstogtskib til hjemrejselufthavnen ankom ikke tids nok til, at klageren kunne nå den oprindeligt planlagte flyafgang, med ankomst …
30/12 - 2024 05-0228 Bureauet meddelte ca. 2 uger inden afrejsen, at rejsetidspunkterne var blevet ændret, hvilket medførte, at klagerens ophold på rejsemålet, der …
30/12 - 2024 06-0149 Bureauet meddelte ca. 5 uger inden afrejsen, at hjemrejsetidspunktet var blevet fremrykket med 5 timer og 10 minutter, hvilket medførte …
