Tidsændring inden afrejsen.

Bureauet meddelte ca. 5 uger inden afrejsen, at hjemrejsetidspunktet var blevet fremrykket med 5 timer og 10 minutter, hvilket medførte, at klagerens ophold på rejsemålet, der havde en varighed på 5 døgn, blev tilsvarende afkortet. I overensstemmelse med Ankenævnets “Vejledende retningslinjer om transportforsinkelser i forbindelse med pakkerejser” vil en afkortning af en sådan længde som udgangspunkt ikke medføre kompensation i form af nedslag i rejsens pris. Da den fremrykkede hjemrejse medførte en betydelig afkortning af det samlede ferieophold, fandt Ankenævnet, at klageren var berettiget til en kompensation i overensstemmelse med de vejledende retningslinjer, dvs. til en dagandel af rejsens pris.

Klager delvist medhold.

Afsagt: 19.01.2007

Filtype: pdf
Klagepunkter: Ændring af rejsetidspunkter eller rejseplan, Transport
Emner: Ændring, Forsinkelse