Senere hjemkomst pga. forsinket transfer

Transferbussen fra krydstogtskib til hjemrejselufthavnen ankom ikke tids nok til, at klageren kunne nå den oprindeligt planlagte flyafgang, med ankomst i Danmark sent om eftermiddagen. Klageren ankom derfor til Danmark 8 timer og 15 minutter senere end oprindeligt planlagt. Da hjemkomsten blev forsinket fra sidst på eftermiddagen til over midnat, fandt Ankenævnet at rejsen var behæftet med en mangel, der berettigede klageren til en godtgørelse.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 27. marts 2024