– Document Categories – Aftalens indgåelse, booking

Pakkerejse-Ankenævnet
  • Forbruger
  • Erhverv
    • Contrast
    • Layout
    • Font
  • Klage
    • Klageguide
    • Tjekliste
    • Klageproces
  • Spørgsmål & Svar
    • Før du klager
    • Sagsbehandling
    • Efter afgørelse
    • Andet
  • Afgørelser
  • Nyheder
Offcanvas Sidebar
Close Offcanvas Sidebar
  • Klage
    • Klageguide
    • Tjekliste
    • Klageproces
  • Spørgsmål & Svar
    • Før du klager
    • Sagsbehandling
    • Efter afgørelse
    • Andet
  • Afgørelser
  • Nyheder

Seneste indlæg

  • Brancheforeninger er fusioneret
  • Rejsearrangør efterlever ikke Ankenævnets kendelse
  • Pakkerejse-Ankenævnets årsberetning for 2024 er offentliggjort
  • Rejsearrangør efterlever ikke Ankenævnets kendelse
  • Rejsearrangør efterlever ikke Ankenævnets kendelse

Seneste kommentarer

Der er ingen kommentarer at vise.
  • ForsideForside
09/01 - 2025

15-0158 

Klage over at bureauet havde ændret i aftalen uden meddelelse herom til klageren. Bureauet fremsatte et tilbud over for klageren …
09/01 - 2025

16-0339

Ved bestilling af rejsen bad klageren om at blive indkvarteret på et værelse pr. hotel, hvor det var muligt. Bureauet …
09/01 - 2025

16-0331

Hæveadgang.
Trefjerdedele af hotelresortet var under renovering, hvilket medførte lukkede faciliteter og byggestøj. Af hotelbeskrivelsen på bureauets hjemmeside fremgik på bestillingstidspunktet …
09/01 - 2025

16-0341 

Efter de oprindelige rejsetider skulle klageren forlade hotellet søndag om aftenen for at nå flyet med afgang fra Denpasar Lufthavn …
09/01 - 2025

17-0151

Klageren bestilte sin rejse på bureauets hjemmeside 7 dage før afrejse. Ved ankomst i lufthavnen reklamerede bureauet med fri parkering …
09/01 - 2025

17-0122

Bureauet forlængede klagerens gavekort, således at gavekortet herefter udløb 10 dage senere end den oprindelige fastsatte frist. Pga. gavekortets format …
09/01 - 2025

17-0190

Klageren fik på bestillingstidspunktet ikke oplyst, at der under dennes ophold på rejsemålet ville blive afholdt Ramadan. Ankenævnet fandt, at …
09/01 - 2025

17-0221

Klageren modtog efter bestillingen rejsedokumenter med oplysning om, at ”Det er vigtigt at I udskriver dette dokument og medbringer det …
09/01 - 2025

18-0366

Klageren havde bestilt billeje i sin ægtefælles navn. Af bureauets hjemmeside fremgik, at ”Det navn, som bilen er bestilt i …
09/01 - 2025

18-0528

Klageren havde købt en rejse med uspecificeret indkvartering og måtte flere gange under opholdet flytte værelse og hotel. Rejsearrangøren varslede …

Indlægsinddeling

← 1 2 3 4 5 →

GENVEJE

  • Klageguide
  • Hvad er en pakkerejse?
  • Hvor lang tid tager det?
  • Andre klagemuligheder
  • Om os
  • Lovgivning og retningslinjer

KONTAKT

Haldor Topsøes Allé 1, 2800 Kongens Lyngby

info@pakkerejseankenaevnet.dk

CVR 86484218

SE MEDARBEJDERE

OM OS

Pakkerejse-Ankenævnet er et privat klagenævn, som behandler klager fra forbrugere vedrørende pakkerejser.

LÆS MERE

Back to top