09/04 - 2025 OPDATERET 24-0663 Rejsearrangøren havde aflyst den rejse, som klageren oprindeligt havde bestilt pga. for få tilmeldte, og klageren var derfor berettiget til …
09/04 - 2025 OPDATERET 24-0220 I udbudsmaterialet og i handelsbetingelser oplyste indklagede, at ”Teknisk arrangør i forbindelse med klubture er [rejsearrangøren]” og ”[indklagede] er formidler …
07/04 - 2025 OPDATERET 24-0438 Natten til rejsens dag 6 blev klageren syg. Klagerens medrejsende oplyste rejselederen herom tidligt samme morgen, og ringede i løbet …
07/04 - 2025 OPDATERET 24-0264 Inden bestillingen af rejsen blev klageren af rejsearrangøren telefonisk informeret om, at rejsen kun ville blive gennemført, hvis mindst 16 …
07/04 - 2025 24-0301 Ved ankomst til hotellet blev klageren opkrævet et beløb for miljøafgift. Da rejsearrangøren ikke på et varigt medium ved indgåelsen …
07/04 - 2025 OPDATERET 24-0211 Af rejsearrangørens bekræftelse af aftalen fremgik, at krydstogtet inkluderede helpension samt drikkevarer, øl, vin sodavand, spiritus, vand, kaffe, te. Ved …
07/04 - 2025 OPDATERET 24-0134 Klageren gjorde gældende, at hotellets 4-stjernede klassifikation ikke levede op til de formelle krav for 4-stjernede hoteller, som anvendes af …
07/04 - 2025 OPDATERET 24-0105 Rejsen var udbudt som et træningsophold med et stort program, hvor “Zumba and Dance Fitness” med en navngiven gæsteinstruktør var …
07/04 - 2025 24-0095 Der var i alt 7 deltagere inklusive klageren på turen ”Patagonia Hiking”, og klageren var den eneste deltager på turen …
24/01 - 2025 23-0938 Udenrigsministeriet frarådede ikke rejser til rejsemålet, og klageren havde ikke godtgjort, at der på afrejsetidspunktet forelå en til vished grænsende …
