02/10 - 2025 24-0720 Rejsearrangøren oplyste på sin hjemmeside, at rejser på egen hånd kunne forlænges. Klageren ønskede derfor at forlænge sin rejse i …
02/10 - 2025 25-0001 Samme dag som rejsen blev købt og ca. 4 måneder før afrejse afbestilte klageren rejsen. Rejsearrangøren havde på afbestillingstidspunktet modtaget …
09/04 - 2025 24-0543 I rejsearrangørens rejseforslag baseret på klagerens ønsker var ud for to punkter oplyst ”Tid på egen hånd”. Med rejseforslaget fulgte …
09/04 - 2025 OPDATERET 24-0642 Af rejsebeskrivelsen fremgik følgende udsagn: “Rejser du alene, vil du ikke føle dig alene. På disse ture er der altid …
09/04 - 2025 OPDATERET 24-0663 Rejsearrangøren havde aflyst den rejse, som klageren oprindeligt havde bestilt pga. for få tilmeldte, og klageren var derfor berettiget til …
09/04 - 2025 OPDATERET 24-0220 I udbudsmaterialet og i handelsbetingelser oplyste indklagede, at ”Teknisk arrangør i forbindelse med klubture er [rejsearrangøren]” og ”[indklagede] er formidler …
07/04 - 2025 OPDATERET 24-0438 Natten til rejsens dag 6 blev klageren syg. Klagerens medrejsende oplyste rejselederen herom tidligt samme morgen, og ringede i løbet …
07/04 - 2025 OPDATERET 24-0264 Inden bestillingen af rejsen blev klageren af rejsearrangøren telefonisk informeret om, at rejsen kun ville blive gennemført, hvis mindst 16 …
07/04 - 2025 24-0301 Ved ankomst til hotellet blev klageren opkrævet et beløb for miljøafgift. Da rejsearrangøren ikke på et varigt medium ved indgåelsen …
07/04 - 2025 OPDATERET 24-0211 Af rejsearrangørens bekræftelse af aftalen fremgik, at krydstogtet inkluderede helpension samt drikkevarer, øl, vin sodavand, spiritus, vand, kaffe, te. Ved …
