Antal rejsedeltagere

Der var i alt 7 deltagere inklusive klageren på turen ”Patagonia Hiking”, og klageren var den eneste deltager på turen ”Buenos Aires and Iguazu on a Budget” rejsens dag 12-19. Af rejsebeskrivelserne fremgik, at rejsen blev gennemført med maksimum 16 deltagere og med mellem 1-16 deltagere. Klageren kunne på denne baggrund ikke med rette forvente, at rejsen – og navnlig turen til Iguazu – ville være en grupperejse med flere rejsedeltagere. Uanset, at klageren var den eneste engelsktalende deltager på turene i Iguazu rejsens dag 17 og 18, fandt Ankenævnet endvidere, at klageren – selv om mange af informationerne guiderne delte på spansk ikke altid blev givet til klageren på engelsk – ikke havde godtgjort, at turene ikke i det væsentlige blev gennemført i overensstemmelse med aftalegrundlaget.

Klageren ej medhold.

Afsagt: 18. oktober 2024

 

Filtype: pdf
Klagepunkter: Andet, Udflugter, kursus, teater-, koncert, og fodboldbilletter
Emner: Aftalegrundlaget, Udflugt