09/01 - 2025 20-2823 Klageren var, pga. Covid-19 situationen, berettiget til at ophæve aftalen for at rejse hjem, og til at få tilbagebetalt samtlige …
09/01 - 2025 20-1757 Klagerens rejse kunne ikke gennemføres, og rejsearrangøren opsagde derfor aftalen om pakkerejsen med klageren. Da rejsearrangøren ikke havde godtgjort, at …
09/01 - 2025 20-2864 Den 29. maj 2020 forlængede Udenrigsministeriet sine rejsevejledninger – med undtagelse af enkelte lande – og frarådede fortsat alle ikke-nødvendige …
09/01 - 2025 20-4209 17 dage før den oprindelige hjemrejse bad rejsearrangøren klageren om at komme hjem til Danmark hurtigst muligt og oplyste, at …
09/01 - 2025 20-2328 Rejsearrangøren havde opsagt aftalen om pakkerejsen med klageren, da klagerens rejse kunne ikke gennemføres på rejsetidspunktet i april 2020, fordi …
09/01 - 2025 20-3720 Parterne var enige om, at klageren var berettiget til kompensation for mistet ferietid, da rejsen pga. Coronapandemien blev afbrudt 46 …
09/01 - 2025 22-1136 5 måneder før afrejse opsagde rejsearrangøren aftalen og tilbagebetalte klageren det fulde beløb. Klageren købte ikke en erstatningsrejse og krævede …
30/12 - 2024 07-0235 Ankenævnet lagde til grund, at det af bureauets almindelige betingelser fremgik hos hvilket forsikringsselskab afbestillingsforsikringen blev tegnet. Selvom bureauet ved …
30/12 - 2024 09-0075 Allerede fordi bureauet i sine rejsebetingelser ikke havde oplyst klageren om adgangen til overdragelse af pakkerejsen, herunder om eventuelle begrænsninger …
30/12 - 2024 10-0303 Da bureauet ikke havde udarbejdet skriftlige aftalevilkår for klagerens rejsearrangement og således ikke skriftligt havde oplyst, hvilke økonomiske konsekvenser i …
