10/01 - 2025 14-0150 Ankenævnet fandt ikke at kunne tage stilling til de enkelte bureauers priskalkulationer, og klageren fandtes i øvrigt ved betalingen at …
10/01 - 2025 14-0115 (genoptaget) Bureauet havde afvist klagerens køb af rejsen for 11.624 kr. under henvisning til, at der i udbudsmaterialet var tale om …
09/01 - 2025 14-0199 Af klagerens rejsebevis fremgik, at antallet af overnatninger var 7. I rejsebeviset var udrejsen angivet til tidligt om morgenen den …
09/01 - 2025 15-0036 Klageren købte på bureauets hjemmeside en rejse for 2 personer til en samlet pris på 2.040 kr. Ankenævnet fandt, at …
09/01 - 2025 15-0131 Efter at have rådført sig telefonisk med bureauet bestilte klageren sin rejse på bureauets hjemmeside. Efter bureauets rejsebetingelser, som der …
09/01 - 2025 15-0220 Ved bestilling af rejsen på bureauets hjemmeside, blev for- og efternavn ombyttet. Da klageren ikke med rette havde kunnet forvente …
09/01 - 2025 15-0158 Klage over at bureauet havde ændret i aftalen uden meddelelse herom til klageren. Bureauet fremsatte et tilbud over for klageren …
09/01 - 2025 16-0339 Ved bestilling af rejsen bad klageren om at blive indkvarteret på et værelse pr. hotel, hvor det var muligt. Bureauet …
09/01 - 2025 16-0331 Hæveadgang. Trefjerdedele af hotelresortet var under renovering, hvilket medførte lukkede faciliteter og byggestøj. Af hotelbeskrivelsen på bureauets hjemmeside fremgik på bestillingstidspunktet …
09/01 - 2025 16-0341 Efter de oprindelige rejsetider skulle klageren forlade hotellet søndag om aftenen for at nå flyet med afgang fra Denpasar Lufthavn …
