Ombytning af for- og efternavn ved bestilling.

Ved bestilling af rejsen på bureauets hjemmeside, blev for- og efternavn ombyttet. Da klageren ikke med rette havde kunnet forvente, at bureauet ville opdage fejlen og da ombyt­ningen beroede på klagerens fejl, kunne Ankenævnet ikke imødekomme klagerens krav.

Klageren ej medhold.

Afsagt: 16.02.2016