Klage over rejsens længde.

Af klagerens rejsebevis fremgik, at antallet af overnatninger var 7. I rejsebeviset var udrejsen angivet til tidligt om morgenen den 14. september med hjemrejse kort tid efter midnat den 21. september. Som følge af hjemrejsetidspunktet forlod klageren hotellet sidst på eftermiddagen den 20. september. Uanset at bureauet ikke havde tydeliggjort, at klageren ikke kunne benytte den sidste over­natning på hotellet, fandt Anke­nævnet, at det påhvilede klageren at kontrollere, at rejsedokumenternes udvisende var i overens­stem­melse med det bestilte. Klageren havde på denne baggrund påtaget sig risikoen for, at bestillingen ikke svarede til den af hende hævdede forståelse.

Klageren ej medhold.

Afsagt: 19.03.2015

Filtype: pdf
Klagepunkter: Aftalens indgåelse, booking, Andet
Emner: Aftalegrundlaget, Udbudsmateriale