10/01 - 2025 21-0599 Klageren havde ifølge den erhvervsdrivendes bekræftelse af tilmeldingen købt ”workshop/fototur” indeholdende overnatning i fælles lejlighed, kørsel i minibus og undervisning …
10/01 - 2025 21-0219 Klageren havde modtaget en bekræftelse på det samlede køb af rejseydelser – flybilletter og indkvartering på hotel. Udbyderen gjorde gældende …
10/01 - 2025 22-0862 Det følger af lov om pakkerejser og sammensatte rejsearrangementers § 3, stk. 1, at en pakkerejse er en kombination af …
10/01 - 2025 23-0600 Uanset at rejsearrangøren havde betalt det økonomiske krav, som klageren havde fremsat i klageskemaet til Ankenævnet, ønskede klageren Ankenævnets afgørelse …
10/01 - 2025 12-0014 Afsagt med dissens (3-2). Cirka en måned før afrejsen modtog klageren en ekstraopkrævning med den begrundelse, at bureauet havde glemt …
10/01 - 2025 12-0021 Afsagt med dissens (3-2). Bureauet forsøgte telefonisk at kontakte klageren første hverdag efter bestillingen. Da klageren ikke besvarede bureauets telefoniske henvendelse …
10/01 - 2025 13-0167 Klageren havde sammen med to medrejsende bestilt indkvartering i 3-værelses lejlighed med opholdsstue, to soveværelser og mulighed for ekstraopredning på …
10/01 - 2025 13-0328 Afsagt med dissens (3-2). Flertallet fandt, at klageren på tidspunktet for aftalens indgåelse, uanset at der var tale om en nyhed …
10/01 - 2025 14-0069 Ankenævnet fandt, at klageren ved bestilling og betaling af rejsen havde accepteret den af bureauet tilbudte pris på det samlede …
10/01 - 2025 14-0125 Klageren havde købt otte værdibeviser på et dealsite, som han indløste hos en rejseudbyder. Ankenævnet fandt, at dealsitets handelsbetingelser inden …