Formidler af enkelte rejseydelser eller rejsearrangør.

Klageren havde modtaget en bekræftelse på det samlede køb af rejseydelser – flybilletter og indkvartering på hotel. Udbyderen gjorde gældende, at de var formidler af rejseydelser og aftalen om rejseydelserne derfor indgås mellem rejsekunden og fly- eller hotelleverandøren. Da klageren havde købt en kombination af to forskellige rejseydelser – flytransport og indkvartering – fra et salgssted til en samlet pris, og det i klagerens bekræftelse var angivet, at de købte rejseydelser er en pakkerejse, fandt Ankenævnet, at udbyderen af rejseydelserne var rejsearrangør af en pakkerejse og således måtte anses for at være klagerens aftalepart.

Klageren medhold.

Afsagt: 07.12.2021