11/12 - 2024 20-0479 Klagerens bagage – bortset fra ski – blev pga. en uvarslet strejke blandt bagagehåndteringspersonalet i afrejselufthavnen forsinket på udrejsen, og …
11/12 - 2024 22-1356 Klagerens klapvogn bortkom på udrejsen, og rejsearrangøren stillede om aftenen på ankomstdagen en låneklapvogn til rådighed for klageren under resten …
10/12 - 2024 04-0204 Den officielle minimums forbindelsestid var 45 minutter og der var i klagerens rejseplan afsat 50 minutter, men da flyselskabet, der …
10/12 - 2024 07-0145 Da klageren ved indtjekningen ikke af sig selv udtrykkeligt informerede indtjekningspersonalet om, at den med hende fremmødte ikke svarede til …
10/12 - 2024 07-0180 Oplysningen i klagerens rejseplan om, at indtjekningen i lufthavnen er minimum 1 time før afgang, fandtes efter Ankenævnets opfattelse naturligt …
10/12 - 2024 11-0104 Afsagt med dissens (3-2). Klageren mødte pga. egne forhold ikke rettidigt frem til indtjekning i lufthavnen, hvorefter bureauet ved klagerens …
10/12 - 2024 11-0160 Klageren blev ombooket til en afgang 24 timer senere, men valgte at annullere rejsen. Ankenævnet fandt, at klagerens senere ankomst …
10/12 - 2024 13-0257 Immigrationsmyndighederne i Doha Lufthavn nægtede klageren og hendes ægtefælle indrejse ved ankomsten til Doha Lufthavn i Qatar. Da den nægtede …
10/12 - 2024 13-0342 Bureauet meddelte 12 dage før afrejse, at flyselskabet pga. økonomiske vanskeligheder havde nedlagt flyruten, og at bureauet i overensstemmelse med …
10/12 - 2024 14-0111 Afsagt med dissens (3-2). Klageren mødte pga. egne forhold ikke rettidigt frem til indtjekning i lufthavnen. Af bureauets betingelser fremgik …
