Manglende kufferter og golfbag på udrejse.

Klagerens var under hele opholdet på en golfrejse uden kufferter og golfbags. Uanset antallet af golfrunder klageren spillede under opholdet, fandt Ankenævnet, at rejsen var behæftet med mangler. Klageren var derfor berettiget til et nedslag i rejsens pris samt erstatning af udgifter til nødindkøb. Ved fastsættelsen af nedslaget lagde Ankenævnet vægt på, at klageren løbende fik besked fra flyselskabet om, at bagagen var på vej, samt at klageren manglede golfbag og andet personligt golfudstyr, herunder golfsko.

Klageren medhold.

Afsagt: 03.12.2018