Afbestille, hæve, afbryde, overdrage rejsen (Klageren)

09/03 - 2026

Kort tid før afrejse ønskede klageren at ændre navnene på to ud af tre rejsende. Rejsearrangøren afviste navneændringen på hotellet …

09/03 - 2026

Klageren købte en rejse til New York med indkvartering på et hotel beliggende med direkte udgang til Times Square. Inden …

02/10 - 2025

Rejsearrangøren oplyste på sin hjemmeside, at rejser på egen hånd kunne forlænges. Klageren ønskede derfor at forlænge sin rejse i …

02/10 - 2025

Samme dag som rejsen blev købt og ca. 4 måneder før afrejse afbestilte klageren rejsen. Rejsearrangøren havde på afbestillingstidspunktet modtaget …

24/01 - 2025

Udenrigsministeriet frarådede ikke rejser til rejsemålet, og klageren havde ikke godtgjort, at der på afrejsetidspunktet forelå en til vished grænsende …

24/01 - 2025

Efter en telefonsamtale med klageren sendte rejsearrangøren klageren en mail om, at den bestilte rejse var annulleret. Ankenævnet fandt, at …

24/01 - 2025

Ca. 1 måned før afrejse kontaktede klageren rejsearrangøren om muligheden for at afbestille eller videresælge den bestilte rejse. Rejsearrangøren og …

30/12 - 2024

Ankenævnet lagde til grund, at det af bureauets almindelige betingelser fremgik hos hvilket forsikringsselskab afbestillingsforsikringen blev tegnet. Selvom bureauet ved …

30/12 - 2024

Allerede fordi bureauet i sine rejsebetingelser ikke havde oplyst klageren om adgangen til overdragelse af pakkerejsen, herunder om eventuelle begrænsninger …

30/12 - 2024

Da bureauet ikke havde udarbejdet skriftlige aftalevilkår for klagerens rejsearrangement og således ikke skriftligt havde oplyst, hvilke økonomiske konsekvenser i …

Seneste indlæg

Seneste kommentarer

25-0122

25-0144

24-0720

25-0001

23-0938

23-0853

23-0750

07-0235

09-0075

10-0303

GENVEJE

KONTAKT

OM OS