11/12 - 2024 13-0334 Klageren medbragte ved indtjekning håndbagage med en overvægt på 13 kg. Da bureauet på hjemmesiden oplyste om reglerne for indtjekket …
11/12 - 2024 15-0041 Klageren og hans hustru fik ikke udleveret skibagagen med to støvletasker og to skiposer ved ankomsten til rejsemålet. Med 3 …
11/12 - 2024 15-0235 (Afsagt med dissens 3-2) Klagerens ægtefælles specialfremstillede kørestol blev beskadiget under transporten af kørestolen til flyet ved afrejsen, således at den …
11/12 - 2024 16-0217 Det er ubestridt, at klageren efter rejseplanen skulle flyve med flyselskab X på hele hjemrejsen. 2 dage før hjemrejse forsøgte …
11/12 - 2024 16-0247 Klagerens bagage blev pga. flyets vægt læsset af flyet, og ankom først til klagerens bopæl 6 dage efter hjemkomst. Da …
11/12 - 2024 17-0338 Klagerens var under hele opholdet på en golfrejse uden kufferter og golfbags. Uanset antallet af golfrunder klageren spillede under opholdet …
11/12 - 2024 20-0479 Klagerens bagage – bortset fra ski – blev pga. en uvarslet strejke blandt bagagehåndteringspersonalet i afrejselufthavnen forsinket på udrejsen, og …
11/12 - 2024 22-1356 Klagerens klapvogn bortkom på udrejsen, og rejsearrangøren stillede om aftenen på ankomstdagen en låneklapvogn til rådighed for klageren under resten …
06/05 - 2024 OPDATERET 22-1356 Klagerens klapvogn bortkom på udrejsen, og rejsearrangøren stillede om aftenen på ankomstdagen en låneklapvogn til rådighed for klageren under resten …
