Forsinket skibagage.

Klageren og hans hustru fik ikke udleveret skibagagen med to støv­le­tasker og to skiposer ved ankomsten til rejsemålet. Med 3 dages forsinkelse modtog klageren sin støvletaske og begge skiposer. Klagerens hustru modtog først efter hjemkomst sin støvlepose og var derfor uden skistøvler under hele opholdet. Rejsen var derfor behæftet med mangler, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris. Ved fastsættelsen af kompensationsbeløbets størrelse lagde Ankenævnet vægt på, at klageren og hans hustru afslog bureauets afhjælpning om, at leje ski­udstyr indtil bagagen fra skitransporten ankom. Ankenævnet lagde endvidere vægt på, at det ikke var påregneligt for bure­a­uet, at klagerens hustru havde pakket sine specialfrem­stillede knæskinner, som klage­rens hustru ikke kunne stå på ski foruden, samt skitøj i sin støvletaske.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 11.09.2015