09/12 - 2024 15-0288 Ved telefonisk bestilling af rejsen fik klageren mundtligt oplyst, at der foregik vejarbejde på rejsemålet. Af klagerens billet fremgik endvidere …
09/12 - 2024 16-0040 Af hotelbeskrivelsen på bureauets hjemmeside fremgik, at der var tale om et ”Hotelområde med gennemgående trafik, som kan virke forstyrrende.” …
09/12 - 2024 16-0311 Før afrejsen kontaktede klageren bureauet og forespurgte om støj fra byggeri på nabogrunden på baggrund af tidligere gæsters klager og …
09/12 - 2024 16-0255 Klageren var under opholdet generet af støj fra hotellets animationsteam. Det fremgik ikke af bureauets beskrivelse af hotellet, at der …
09/12 - 2024 17-0084 På rejsemålet var klageren generet af byggestøj fra opførelse af et nyt hotel på hotellets nabogrund. Bureauet var før afrejsen …
09/12 - 2024 17-0228 På det bestilte hotel blev installeret en elevator, som medførte byggestøj, høj musik fra håndværkernes ghettoblaster og lugt fra terpentinmaling …
09/12 - 2024 OPDATERET 17-0320 Renoveringen af hotellet var ikke færdig ved klagerens ankomst, hvilket medførte byggestøj og –støv samt voldsom håndværkeraktivitet på hotellets område …
09/12 - 2024 18-0056 På det bestilte hotel var der byggestøj og lukkede faciliteter som følge af renovering af hotellets udendørs swimmingpool. Rejsen har …
09/12 - 2024 19-2480 Klageren var under opholdet på det bestilte hotel generet af høj musik og fyrværkeri om aftenen og natten under opholdet …
09/12 - 2024 19-2569 Klageren var under opholdet på det bestilte hotel dagligt fra tidlig morgen generet af støjgener fra hotelrestaurantens kompressor. Da rejsearrangøren …
