Manglende oplysning om byggestøj fra byggeri på nabogrund.

På rejsemålet var klageren generet af byggestøj fra opførelse af et nyt hotel på hotellets nabogrund. Bureauet var før afrejsen vidende om byggeriet, men undlod at informere klageren herom, da bureauet havde fået oplyst, at ”der ikke ville være byggestøj af nogen nævneværdig karakter”. Da bureauet ikke underrettede klageren om retten til at hæve aftalen, havde bureauet tilsidesat sine underretningspligter, jf. pakkerejselovens § 15, stk. 1 og 2, og fratog derved klageren muligheden for evt. at hæve aftalen og få samtlige indbetalte beløb tilbagebetalt, jf. samme lovs § 16. Rejsen var derfor behæftet med mangler, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris.

Klageren medhold.

Afsagt: 22.08.2017