Klageren var under opholdet på det bestilte hotel dagligt fra tidlig morgen generet af støjgener fra hotelrestaurantens kompressor. Da rejsearrangøren ikke havde givet klageren oplysning om indkvarteringsstedets væsentligste kendetegn, herunder eventuelle støjgener, på et varigt medium, fandt Ankenævnet, at rejsen var behæftet med en mangel, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris.

Klageren medhold.

Afsagt: 27.02.2020

Filtype: pdf
File Size: 210 KB
Klagepunkter: Indkvartering, Støj
Emner: Hotelbeskrivelse, Støjgener, Udbudsmateriale