26/11 - 2024 OPDATERET 22-1511 I billetten var den bestilte indkvartering beskrevet som “4 stk. standardværelse til 2-3 personer” og på side 2 under “Bemærkninger” …
26/11 - 2024 OPDATERET 23-0393 Klage over at hotel ikke var med ski in og ski out som bestilt. Klageren gjorde gældende at de måtte …
26/11 - 2024 22-1514 Klageren blev indkvarteret i en anden type lejlighed end bestilt, beliggende i en sidebygning uden elevator, og havde en balkon …
26/11 - 2024 OPDATERET 23-0510 Klageren blev ved ankomsten ikke indkvarteret i en lejlighed med ”eftermiddagssol”, som var et særligt krav, som rejsearrangøren havde lovet …
26/11 - 2024 OPDATERET 03-0095 Ankenævnet fandt, at rejsen var behæftet med en mangel og lagde ved fastsættelsen af nedslaget bl.a. vægt på, at klageren …
26/11 - 2024 OPDATERET 04-0087 Klage over anden indkvartering end bestilt. Ankenævnet fandt, at rejsen var behæftet med en mangel og lagde ved fastsættelsen af …
26/11 - 2024 OPDATERET 04-0136 Klageren blev underrettet 5 dage før afrejse, men fik ikke oplysning om retten til at hæve købet. Ankenævnet fandt, at …
26/11 - 2024 OPDATERET 05-0015 I udbudsmaterialet var der i forbindelse med beskrivelsen af hotellet anvendt et foto af et slot. Således som sagen forelå …
26/11 - 2024 OPDATERET 07-0348 Da bureauet ikke kunne godtgøre, at hotelændringen telefonisk var blevet godkendt af klageren, fandt Ankenævnet, at klageren som følge af …
26/11 - 2024 OPDATERET 07-0395 Det var ubestridt, at der i kataloget var sket en ombytning af billederne af to hoteller, herunder af det hotel …
