28/11 - 2024 17-0090 Klageren var ombord på krydstogtskibet lovet indkvartering i to kahytter med dør imellem, men blev i stedet indkvarteret i to …
26/11 - 2024 OPDATERET 17-0289 Af beskrivelsen af hotellets lejligheder på bureauets hjemmeside fremgik, at ”Nogle ligger i stueplan med lav terrasse og begrænset udsigt.” …
26/11 - 2024 OPDATERET 17-0313 Klageren blev ved ankomsten til hotellet indkvarteret i en lejlighed, der var beliggende under terræn med højtsiddende vinduer direkte ud …
26/11 - 2024 OPDATERET 17-0274 Klageren havde bestilt indkvartering i to styk ”Dobbeltværelse i bungalow”. Ved ankomsten til hotellet blev klageren indkvarteret i to dobbeltværelser …
26/11 - 2024 OPDATERET 18-0147 Klageren havde bestilt indkvartering i dobbeltværelse med balkon og skrå havudsigt. Ved ankomsten blev klageren indkvarteret i et værelse med …
26/11 - 2024 OPDATERET 18-0358 I bureauets beskrivelse af det bestilte hotel var oplyst, at afstanden fra hotellet til sandstrand var 100 meter. Da bureauet …
26/11 - 2024 19-2716 Det bestilte hotel var ved en fejl på rejsearrangørens hjemmeside anført som beliggende i en anden by end bestilt. Rejsen …
26/11 - 2024 19-2953 Klageren fik ved bestilling af rejsen ikke oplyst, at snackbaren, hvor servering af all inklusive skulle foregå, var beliggende i …
26/11 - 2024 21-1598 Klageren blev ved ankomsten indkvarteret i en bygning beliggende ca. 500 meter fra hotellets hovedbygning. Det fremgik ikke af hotelbeskrivelsen …
26/11 - 2024 OPDATERET 22-0364 Klageren havde bestilt indkvartering i ”Swim up Deluxe Dobbeltværelse med Havudsigt og Terrasse”. Uanset klagerens henvisning til et billede i …
