02/10 - 2025 24-0288 45 dage før afrejse meddelte rejsearrangøren klageren, at vandlandet på hotellet ikke var tilgængeligt under klagerens ophold. Klageren kunne i …
02/10 - 2025 24-0634 Ved ankomst til hotellet fik klageren anvist et værelse med skimmelsvamp og kun tre senge, selvom der var bestilt et …
02/10 - 2025 25-0069 Klageren havde bestilt et voksenhotel med en aldersgrænse for gæsterne på 16 år. På trods af aldersgrænsen var der alligevel …
02/10 - 2025 24-0679 Pga. problemer med hotellets strømforsyning var ikke muligt for klageren at tilkøbe aircondition i de bestilte lejligheder. Da hotellet ikke …
02/10 - 2025 25-0079 Støjgener fra et anlægsarbejde på en tilstødende ubebygget grund overskred under klagerens ophold på hotellet den tolerancetærskel, en rejsende under …
02/10 - 2025 24-0755 Klageren havde bestilt en deluxe-suite med balkon og havudsigt, og fik ved ankomsten til hotellet anvist et værelse beliggende op …
22/05 - 2025 24-0652 På en golfrejse var golfbanen ved klagerens ankomst netop blevet genåbnet efter overseedning. Som følge af overseedningen var græsset på …
22/05 - 2025 24-0716 Sengen i det anviste værelse var utilfredsstillende, da madrassen ikke var tilstrækkelig understøttet pga. manglende lameller. Klageren delvist medhold. Afsagt: 24. april …
22/05 - 2025 24-0546 Ved klagerens ankomst til hotellet manglede en ekstra opredning i den anviste lejlighed. Uanset, at ekstraopredninger i henhold til rejsearrangørens …
09/04 - 2025 OPDATERET 24-0305 I følge hotelbeskrivelsen var den bestilte juniorsuite med balkon eller terrasse, ca. 75 kvm. med plads til 2-3 personer eller …