Manglende ski in / ski out.

Klage over at hotel ikke var med ski in og ski out som bestilt. Klageren gjorde gældende at de måtte gå 50 meter på vej ud mod pisten, og ca. 400 meter fra pisten og hjem til lejligheden på hjemturen med mindre de valgte at gå ca. 200 meter og 30-40 højdemeter op. Da rejsearrangøren ikke havde godtgjort, at klageren havde mulighed for ”ski in / ski out ”, som bestilt, fandt Ankenævnet, at rejsen var behæftet med en mangel, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris.

Delvist medhold.

Afsagt: 28.08.2023