11/05 - 2026 25-0665 Indkvarteringen på det hotel, klageren flyttede til rejsens dag 9, var utilfredsstillende, da værelsets balkon var afskærmet af et kraftigt …
09/03 - 2026 24-0751 Der manglede en ovn og køkkenudstyr som ildfaste fade og skåle i den lejlighed klageren fik anvist ved ankomsten. Klageren …
09/03 - 2026 25-0117 Ved en fejl fremgik det af beskrivelsen af den bestilte indkvartering, at der var en sauna i lejlighedskomplekset. På denne …
02/10 - 2025 24-0288 45 dage før afrejse meddelte rejsearrangøren klageren, at vandlandet på hotellet ikke var tilgængeligt under klagerens ophold. Klageren kunne i …
22/05 - 2025 24-0652 På en golfrejse var golfbanen ved klagerens ankomst netop blevet genåbnet efter overseedning. Som følge af overseedningen var græsset på …
07/04 - 2025 OPDATERET 24-0290 Ifølge aftalegrundlaget var klageren lovet en tennisbane, men denne facilitet manglede ved ankomsten til hotellet. Rejsen var derfor på dette …
07/04 - 2025 24-0084 Klageren var fra ankomsten til resortet rejsens dag 2 og frem til klageren flyttede til et andet hotel på rejsens …
24/01 - 2025 OPDATERET 24-0005 Inden afrejse informerede rejsearrangøren klageren om, at hotellets kælderetage, på grund af renoveringsarbejde efter en vandskade, ikke ville være klar …
24/01 - 2025 OPDATERET 23-1032 Klage over, at hotellet ikke kunne udlevere allergivenligt sengetøj (vasket uden parfume) og ikke sørgede for parfume fri rengøring af …
24/01 - 2025 23-0925 Klageren havde bestilt et dobbeltværelse, og fik efter bestillingen af rejsen tilføjet et ønske om separate senge. Af bemærkningen om …
