Ikke indkvarteret i værelse med enkeltsenge som ønsket

Klageren havde bestilt et dobbeltværelse, og fik efter bestillingen af rejsen tilføjet et ønske om separate senge. Af bemærkningen om separate senge fremgik bl.a. ”Wish not guaranteed” og ”Please, if possible, they want single beds”. Da det af rejsearrangørens beskrivelse af indkvarteringen på det bestilte hotel fremgik, at sengen var ”En stor dobbeltseng”, og rejsearrangøren i bemærkningen om separate senge i billetten har gjort opmærksom på, at ønsker ikke kan garanteres, havde klageren ved ankomsten til hotellet fået anvist indkvartering i overensstemmelse med aftalegrundlaget.

Klageren ej medhold.

Afsagt: 28. juni 2024