Manglende allergivenligt sengetøj og rengøring

Klage over, at hotellet ikke kunne udlevere allergivenligt sengetøj (vasket uden parfume) og ikke sørgede for parfume fri rengøring af værelset. Ankenævnet fandt, at klageren på baggrund af udbudsmaterialet i sagen ikke med rette havde kunne forvente at få udleveret parfumefrit sengetøj og få værelset rengjort med parfume fri produkter ved forespørgsel. Den omstændighed, at klageren har kunnet få dette på andre hoteller i samme hotelkonceptkæde, kunne ikke føre til et andet resultat.

Klageren ej medhold i dette klagepunkt.

Afsagt: 30. august 2024