09/12 - 2024 11-0161 Klageren var under sit ophold generet af støj fra en gymnasieklasse. Ankenævnet fandt, at støjen fra hotellets øvrige gæster havde …
09/12 - 2024 13-0164 Da klageren ikke kunne godtgøre, at han havde reklameret til bureauets repræsentant efter, at bureauet havde forsøgt at afhjælpe støjen …
09/12 - 2024 14-0067 Ankenævnet fandt, uanset at rejsen var købt som en uspecificeret rejse, at de faktiske støjgener hver nat fra hotellets natklub …
09/12 - 2024 15-0211 Klageren reklamerede på dag 2 til hotellets reception over støjgener, der overskred tolerancetærsklen. Da klageren, efter reklamation til bureauets repræsentant …
09/12 - 2024 15-0288 Ved telefonisk bestilling af rejsen fik klageren mundtligt oplyst, at der foregik vejarbejde på rejsemålet. Af klagerens billet fremgik endvidere …
09/12 - 2024 16-0040 Af hotelbeskrivelsen på bureauets hjemmeside fremgik, at der var tale om et ”Hotelområde med gennemgående trafik, som kan virke forstyrrende.” …
09/12 - 2024 16-0311 Før afrejsen kontaktede klageren bureauet og forespurgte om støj fra byggeri på nabogrunden på baggrund af tidligere gæsters klager og …
09/12 - 2024 16-0255 Klageren var under opholdet generet af støj fra hotellets animationsteam. Det fremgik ikke af bureauets beskrivelse af hotellet, at der …
09/12 - 2024 17-0084 På rejsemålet var klageren generet af byggestøj fra opførelse af et nyt hotel på hotellets nabogrund. Bureauet var før afrejsen …
09/12 - 2024 17-0228 På det bestilte hotel blev installeret en elevator, som medførte byggestøj, høj musik fra håndværkernes ghettoblaster og lugt fra terpentinmaling …
