Klageren afviste bureauets tilbud om afhjælpning.

Klageren reklamerede på dag 2 til hotellets reception over støjgener, der overskred tolerance­tærsklen. Da klageren, efter reklamation til bureauets repræsentant på dag 3, afslog afhjælpning samme dag og de følgende dage med den begrundelse, at de ikke ønskede at pakke deres ejendele for at flytte værelse, har klageren afskåret sig fra at påberåbe sig generne efter dette tidspunkt.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 20.04.2016