23/01 - 2025 17-0044 På både ud- og hjemrejsen fik klageren ikke leveret den bestilte veganske flymad. Ved fastsættelsen af nedslaget blev udgiften til …
23/01 - 2025 19-0064 Klage over manglende oplysning om, at hotellet opkrævede resortafgift ved indtjekning på hotellet. Da rejsearrangøren kunne have fået oplyst det …
23/01 - 2025 19-0129 Klageren havde ved bestilling af rejsen tilkøbt ”Rum på hjemrejsedagen” for at undgå at skulle tjekke ud af hotellet ved …
23/01 - 2025 19-1494 Drikkepenge var ikke inkluderet i rejsens pris. Da indsamlingen af drikkepenge fandt sted ved, at rejselederen på ankomstdagen udleverede en …
23/01 - 2025 22-0885 Ved bestilling af rejsen indtastede klageren forkerte efternavne på to af rejsedeltagerne, som derfor skulle rettes på flybilletterne inden afrejse Da …
23/01 - 2025 22-0999 Efter aftalens indgåelse ændrede rejsearrangøren måltiderne fra helpension til halvpension. For at få helpension betalte klageren et ekstra beløb for …