Prisændring, tillæg, rabatter – Pakkerejse-Ankenævnet

07/04 - 2025

Ved ankomst til hotellet blev klageren opkrævet et beløb for miljøafgift. Da rejsearrangøren ikke på et varigt medium ved indgåelsen …

23/01 - 2025

Klagerens rejseledsager, der havde tegnet afbestillingsforsikring, blev syg og afbestilte sin rejse. Ankenævnet fandt, at bureauet ikke havde været berettiget …

23/01 - 2025

Klageren havde i forbindelse med en tidligere rejse med bureauet accepteret at modtage et gavekort som kompensation. Ankenævnet fandt derfor …

23/01 - 2025

8 dage inden afrejsen måtte en af klagerens medrejsende melde afbud på grund af sygdom i familien. Rejsen omfattede herefter …

23/01 - 2025

Bemærk: Ankenævnets afgørelse er indbragt for domstolene.
40 dage før afrejse sendte bureauet en faktura til klagerens datter med et tillæg …

23/01 - 2025

Da udvekslingsopholdet var købt hos en erhvervsdrivende og sammenholdt med vilkårene for rejsen og dennes pris, fandt Ankenævnet, at der …

23/01 - 2025

Klage over at de opkrævede drikkepenge ikke kom personalet til gode, men var et servicegebyr for at sikre høj kvalitetsstandard …

23/01 - 2025

Ankenævnet fandt, at et af bureauet opkrævet salgstillæg ved bestilling rejsen på bureauets hjemmeside var et obligatorisk tillæg. Da bureauets …

23/01 - 2025

Klageren fik tilsendt sin flybillet som et skannet dokument, hvor linket til at læse mere om online tjek ind ikke …

23/01 - 2025

Ved køb af rejsen betalte klageren tillæg for balkon og havudsigt. Af ”Hotelinformation” på bureauets hjemmeside, som klageren blev gjort …

Seneste indlæg

Seneste kommentarer

24-0301

04-0336

11-0203

13-0087

15-0092

15-0164

16-0044

16-0066

16-0142

16-0320

GENVEJE

KONTAKT

OM OS