Drikkepenge.

Klage over at de opkrævede drikkepenge ikke kom personalet til gode, men var et servicegebyr for at sikre høj kvalitetsstandard på service. Af bureauets udbudsmateriale fremgik, at der skulle betales drikkepenge på 12 USD pr. person pr. dag. Da det i udbudsmaterialet var tydeligt anført, at beløbet ville blive opkrævet, kunne Ankenævnet ikke imødekomme klagerens krav. Den omstændighed, at bureauet havde benævnt beløbet drikkepenge og ikke servicegebyr kunne ikke føre til et andet resultat.

Klageren ej medhold.

Afsagt: 30.05.2016