Betaling af tillæg selv om alle lejligheder havde balkon og havudsigt.
Ved køb af rejsen betalte klageren tillæg for balkon og havudsigt. Af ”Hotelinformation” på bureauets hjemmeside, som klageren blev gjort bekendt med på bestillingstidspunktet, fremgik om lejlighedstillæg, at ”På visse hoteller opkræves ofte tillæg for større lejlighed, terrasse, balkon eller speciel udsigt. Ved bestilling af indkvartering med tillæg, vil disse fremgår af specifikationen på billetten. Beløbet fremgår separat i forhold til grundprisen, og kan blive opkrævet selv om alle lejligheder har terrasser, balkoner eller speciel udsigt.” Ved ankomsten til rejsemålet konstaterede klageren, at ”samtlige lejligheder har balkon/terrasse og alle vender ud mod havet.” Da klageren blev indkvarteret i en 2-værelseslejlighed med balkon og havudsigt, fandt Ankenævnet, at klageren var indkvarteret i henhold til aftalegrundlaget. Ankenævnet fandt imidlertid ikke at kunne tage stilling til de enkelte bureauers priskalkulationer, og klageren fandtes i øvrigt ved betalingen af de bestilte tillæg at have accepteret den af bureauet tilbudte pris på det samlede arrangement.
Klageren ej medhold.
Afsagt: 23.03.2017
