30/12 - 2024 15-0045 Klageren havde købt en rejse til et hotel med privat strand med gode muligheder for at snorkle og bade. Under …
30/12 - 2024 15-0071 Klageren havde købt en rejse til seks personer. Ca. 4½ måned før afrejse afbestilte klageren rejsen for to personer. Som …
30/12 - 2024 15-0120 Klageren afbestilte sin rejse 66 dage før afrejse. Da klageren pga. fejl i mailadressen ikke har modtaget bureauets mail af …
30/12 - 2024 16-0090 Klageren afbestilte pga. sygdom sin rejse 12 dage før afrejse. Uanset, at klageren ved bekræftelsen af aftalen havde modtaget oplysning …
30/12 - 2024 16-0278 Den 16. juli 2016 frarådede Udenrigsministeriet ikke-nødvendige rejser til Tyrkiet. Som følge heraf forsøgte klageren telefonisk den 16. juli 2016 …
30/12 - 2024 16-0282 En af bureauets underleverandører blev erklæret konkurs fredag. Ved ankomsten til hotellet fredag lokal tid blev klageren indkvarteret på det …
30/12 - 2024 16-0350 På bestillingstidspunktet inkluderede klagerens rejse fly fra Danmark til Cypern med en mellemlanding i Antalya uden flyskift. I de rejsedokumenter …
30/12 - 2024 16-0248 Dagen før klagerens afrejse ændrede Udenrigsministeriet sin rejsevejledning til Tyrkiet, således at ikke-nødvendige rejser til Tyrkiet blev frarådet og anførte …
30/12 - 2024 17-0128 64 dage før afrejse afbestilte klageren sin rejse. Klageren havde betalt depositum. Ankenævnet fandt, at bureauet på bestillingstidspunktet tilstrækkeligt tydeligt …
30/12 - 2024 17-0153 Klageren, der havde købt en 14 dages rejse, valgte at afbryde rejsen efter en uge på rejsemålet. Ankenævnet lagde til …
