Hotelunderleverandørs konkurs.

En af bureauets underleverandører blev erklæret konkurs fredag. Ved ankomsten til hotellet fredag lokal tid blev klageren indkvarteret på det bestilte hotel. Mandag aften lokal tid oplyste hotellet klageren om, at det ikke havde modtaget betaling for opholdet. Klageren skulle derfor betale for opholdet ved udtjekning. Om tirsdagen valgte klageren pga. den økonomiske usikkerhed at tjekke ud fra hotellet. Ved udtjekningen blev klageren opkrævet et beløb for opholdet i perioden fredag til tirsdag. Da klageren ved udtjekningen blev afkrævet betaling, har klageren betalte to gange for indkvarteringen på hotellet i perioden fredag til tirsdag var klageren berettiget til at få refunderet ekstraudgiften til det bestilte hotel. Ankenævnet fandt endvidere, at bureauet ikke var berettiget til at pålægge klageren betalingspligten overfor det bestilte hotel pga. dets underleverandørs konkurs, hvorfor formålet med rejsen var væsentligt forfejlet. Klageren var derfor berettiget til at hæve aftalen og få rejsens fulde pris tilbagebetalt dog således, at der fastsættes en godtgørelse til bureauet, idet rejsen ikke havde været uden værdi for klageren, jf. pakkerejselovens § 20.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 06.03.2017