02/10 - 2025 24-0679 Pga. problemer med hotellets strømforsyning var ikke muligt for klageren at tilkøbe aircondition i de bestilte lejligheder. Da hotellet ikke …
09/04 - 2025 OPDATERET 24-0487 Ved ankomst til rejsemålet fik klageren oplyst, at de lokale myndigheder havde indført vandrestriktioner der medførte, at vandforsyningen var lukket …
07/04 - 2025 OPDATERET 24-0019 Klageren medbragte medicin på rejsen, som skulle opbevares mellem 8 og 25 grader. Ankenævnet fandt, at klageren på baggrund af …
07/04 - 2025 24-0015 Vandforsyningen i klagerens lejlighed var fra ankomstdagen og frem til rejsens dag 13 ikke fuldt ud tilfredsstillende. Rejsearrangøren gjorde gældende …
24/01 - 2025 24-0017 På hotellet var der opsat dispensere på hotelområdet, som udsendte et myggebekæmpelsesmiddel. Klageren oplevede vejrtrækningsproblemer, som han tilskrev brugen af …
24/01 - 2025 23-0857 Rejsemålet var fra natten rejsens dag 4 til og med rejsens dag 6 udsat for et kraftigt uvejr pga. en …
24/01 - 2025 23-0904 Ved ankomst til hotellet blev klageren indkvarteret i en lejlighed i to etager, hvor der kun var aircondition på den …
10/12 - 2024 08-0164 Klageren havde købt indkvartering i et mobilhome med aircondition, men fik ved ankomst til rejsemålet anvist et mobilhome uden aircondition …
10/12 - 2024 13-0235 Klageren oplevede pga. brand i øens generatorstation strømafbrydelser på rejsemålet og hotellet. Som følge heraf var klageren i ca. 4 …
10/12 - 2024 18-0131 Klagerens hotelværelse og hotellets restaurant var uopvarmet under klagerens ophold, hvilket medførte at det var koldt indenfor. Rejsen var derfor …