Opbevaring af medicin

Klageren medbragte medicin på rejsen, som skulle opbevares mellem 8 og 25 grader. Ankenævnet fandt, at klageren på baggrund af rejsearrangørens beskrivelse af hotellet ikke kunne forvente aircondition i den bestilte lejlighed. Klageren havde endvidere ikke godtgjort, at rejsearrangøren før afrejsen var blevet gjort opmærksom på klagerens behov for aircondition i lejligheden til brug for en vis temperatursikring af den medbragte medicin. Den omstændighed, at rejsearrangøren efter klagerens køb af rejsen fik kendskab til, at klageren skulle medbringe medicinsk udstyr på rejsen, jf. oplysningerne i rejsearrangørens spørgsmål til klageren vedrørende godkendelse af kørestol og medicinsk udstyr til flyvningerne, kunne ikke føre til et andet resultat, da det ikke fremgik af disse oplysninger, at den medbragte medicin skulle opbevares ved en bestemt temperatur.

Klageren ej medhold.

Afsagt: 19. november 2024