– Document Categories – Klagerens reklamationspligt

Pakkerejse-Ankenævnet
  • Forbruger
  • Erhverv
    • Contrast
    • Layout
    • Font
  • Klage
    • Klageguide
    • Tjekliste
    • Klageproces
  • Spørgsmål & Svar
    • Før du klager
    • Sagsbehandling
    • Efter afgørelse
    • Andet
  • Afgørelser
  • Nyheder
Offcanvas Sidebar
Close Offcanvas Sidebar
  • Klage
    • Klageguide
    • Tjekliste
    • Klageproces
  • Spørgsmål & Svar
    • Før du klager
    • Sagsbehandling
    • Efter afgørelse
    • Andet
  • Afgørelser
  • Nyheder

Seneste indlæg

  • Brancheforeninger er fusioneret
  • Rejsearrangør efterlever ikke Ankenævnets kendelse
  • Pakkerejse-Ankenævnets årsberetning for 2024 er offentliggjort
  • Rejsearrangør efterlever ikke Ankenævnets kendelse
  • Rejsearrangør efterlever ikke Ankenævnets kendelse

Seneste kommentarer

Der er ingen kommentarer at vise.
  • ForsideForside
15/01 - 2025

10-0151

Hotellet foretog ekstra rengøring, og en servicemand kom for at afhjælpe de påtalte mangler. Da klageren fortsat fandt rengøringen og …
15/01 - 2025

13-0280

Bureauet benægtede at klageren havde reklameret korrekt. Bureauet havde imidlertid i dets ”Bookingsvilkår” ikke oplyst om konsekvensen af manglende reklamation …
15/01 - 2025

15-0094

Klageren havde købt 2 værdibeviser til rejsen hos et deal-site og efterfølgende indløst værdibeviserne hos rejsebureauet. Da deal-sitet i fakturaen …
15/01 - 2025 OPDATERET

17-0284

Ankenævnet bemærkede, at der også ved køb af uspecificeret indkvartering kan stilles visse minimumskrav vedrørende indkvarteringens standard mv. Bureauet havde …
15/01 - 2025

17-0224

Af bestillingsbekræftelsen fremgik, at klageren skulle reklamere til hotellets reception, biludlejningsselskab eller anden leverandør. Af reklamationspligten i bureauets betingelser fremgik …
15/01 - 2025

18-0419

Bureauet erkendte, at klageren havde reklameret til rejselederen over indkvarteringerne, men afviste klagerens krav, da klageren ikke som oplyst i …
15/01 - 2025

18-1566

Klageren blev ved ankomsten til det bestilte hotel indkvarteret i to værelser, der var vandskadet. Rejsearrangøren benægtede, at klageren havde …
15/01 - 2025

19-1702

Klagerens indkvartering var utilfredsstillende pga. standarden. Rejsearrangøren tilbød klageren at flytte til et andet hotel beliggende i den anden ende …
15/01 - 2025

19-1362

Klageren klagede over, at indkvarteringen var af lavere standard end bestilt, utilfredsstillende rengøring samt manglende varme og varmt vand. Da …
15/01 - 2025

19-2479

Klageren havde ikke reklameret over hotellets swimmingpool samt rengøring af poolområdet og toilettet på hotellets fællesområde på rejsemålet. Selv om …

Indlægsinddeling

← 1 2 3 →

GENVEJE

  • Klageguide
  • Hvad er en pakkerejse?
  • Hvor lang tid tager det?
  • Andre klagemuligheder
  • Om os
  • Lovgivning og retningslinjer

KONTAKT

Haldor Topsøes Allé 1, 2800 Kongens Lyngby

info@pakkerejseankenaevnet.dk

CVR 86484218

SE MEDARBEJDERE

OM OS

Pakkerejse-Ankenævnet er et privat klagenævn, som behandler klager fra forbrugere vedrørende pakkerejser.

LÆS MERE

Back to top