– Document Categories – Aflyse, afbryde rejsen (Bureauet)

Pakkerejse-Ankenævnet
  • Forbruger
  • Erhverv
    • Contrast
    • Layout
    • Font
  • Klage
    • Klageguide
    • Tjekliste
    • Klageproces
  • Spørgsmål & Svar
    • Før du klager
    • Sagsbehandling
    • Efter afgørelse
    • Andet
  • Afgørelser
  • Nyheder
Offcanvas Sidebar
Close Offcanvas Sidebar
  • Klage
    • Klageguide
    • Tjekliste
    • Klageproces
  • Spørgsmål & Svar
    • Før du klager
    • Sagsbehandling
    • Efter afgørelse
    • Andet
  • Afgørelser
  • Nyheder

Seneste indlæg

  • Brancheforeninger er fusioneret
  • Rejsearrangør efterlever ikke Ankenævnets kendelse
  • Pakkerejse-Ankenævnets årsberetning for 2024 er offentliggjort
  • Rejsearrangør efterlever ikke Ankenævnets kendelse
  • Rejsearrangør efterlever ikke Ankenævnets kendelse

Seneste kommentarer

Der er ingen kommentarer at vise.
  • ForsideForside
09/01 - 2025 OPDATERET

08-0001

Da bureauet ikke kunne opfylde aftalen, og der således forelå en væsentlig misligholdelse, fandt Ankenævnet, at klageren var berettiget til …
09/01 - 2025

09-0160

Bureauet tilbød indkvartering på andet hotel. Under hensyn til udbudsmaterialets beskrivelse af det alternativt tilbudte hotel, der var et mindre …
09/01 - 2025

10-0125

Når et bureau aflyser en pakkerejse, har kunden ret til at hæve aftalen og få tilbagebetalt samtlige beløb, der er …
09/01 - 2025

11-0033

Ankenævnet fandt, at klageren ikke havde godtgjort, at der inden afrejsen eller på afrejsetidspunktet havde foreligget en situation, der berettigede …
09/01 - 2025

14-0053

Bureauet tilbød klageren anden indkvartering. Ankenævnet fandt, at klageren, der udelukkende ønskede indkvartering i et bestemt byområde, var berettiget til …
09/01 - 2025

15-0042

Klageren havde forbyttet sine skistøvler med en anden gæsts støvler. I forbindelse med episoden opstod en meningsudveksling mellem klageren og …
09/01 - 2025

17-0093

På baggrund af en telefonsamtale annullerede bureauet klagerens rejse. I en efterfølgende mail til klageren bekræftede bureauet, at rejsen var …
09/01 - 2025

18-527

6 dage før klagerens afrejse opsagde rejsearrangøren pga. manglende hjemrejse, aftalen med klageren. Klageren var derfor berettiget til at hæve …
09/01 - 2025

19-0334

To ud af fem rejsedeltagere blev pga. skader på indkvarteringens inventar bortvist fra det bestilte hotel. Efter bortvisningen boede disse …
09/01 - 2025

20-0604

6 dage før afrejse kontaktede rejsearrangøren klageren telefonisk for at oplyse om sneforholdene på rejsemålet. Da rejsearrangøren ikke havde godtgjort …

Indlægsinddeling

← 1 2 →

GENVEJE

  • Klageguide
  • Hvad er en pakkerejse?
  • Hvor lang tid tager det?
  • Andre klagemuligheder
  • Om os
  • Lovgivning og retningslinjer

KONTAKT

Haldor Topsøes Allé 1, 2800 Kongens Lyngby

info@pakkerejseankenaevnet.dk

CVR 86484218

SE MEDARBEJDERE

OM OS

Pakkerejse-Ankenævnet er et privat klagenævn, som behandler klager fra forbrugere vedrørende pakkerejser.

LÆS MERE

Back to top