Bortvisning pga. skader på indkvarteringens inventar samt erstatning af skaderne.

To ud af fem rejsedeltagere blev pga. skader på indkvarteringens inventar bortvist fra det bestilte hotel. Efter bortvisningen boede disse to rejsedeltagere på to andre hoteller end bestilt. Efter de foreliggende oplysninger fandt Ankenævnet, at bortvisningen af de to rejsedeltagere ikke var berettiget. Klageren og dennes medrejsende var derfor berettiget til et nedslag i rejsens pris samt erstatning af udgifter til anden indkvartering og forplejning. Rejsedeltagerne erkendte skaderne på inventaret. Da rejsearrangøren ikke havde fremlagt dokumentation for underleverandørens udgifter til udbedring af skaderne på inventaret, fandt Ankenævnet endvidere, at klageren var berettiget til tilbagebetaling af det af indkvarteringsstedet opkrævede depositum fratrukket et skønsmæssigt beløb til udbedring af skaderne.

Klageren medhold.

Afsagt: 20.12.2019